在深圳宝安区，一家专注于服务机器人展示与体验的门店，正在把猎户星空（OrionStar）的“真有用”理念带到消费者与企业客户面前。作为一家成立于2016年9月、总部位于北京的人工智能高科技企业,猎户星空业务覆盖全球60余个国家和地区，国内涵盖华东、华北、华南、中西部及东北区域,海外延伸至东南亚、日韩、欧美等地。这家深圳体验店，正是猎户星空众多落地场景中的一个直观窗口。
一、服务场景的老问题，需要新思路
在很多接待、展厅、餐饮及物资周转场景中，长期存在人力成本高、服务标准化弱、智能化程度低的情况；前台与展厅的重复性接待工作占用大量人力，人员流动大、培训周期长；部分传统机器人在反光或人流密集环境中容易出现导航漂移，导致设备闲置；高峰时段人工窗口排队拥堵，分流效率不高；线下客流也缺乏数字化运营工具，访客数据难以留存。猎户星空正是围绕这些具体痛点，践行“All in AI”战略，打造落地性强、实用性高、稳定性优的“真有用”机器人。
二、资质、团队与市场表现是信任的基础
猎户星空已通过ISO9001质量管理体系认证、公安部信息安全等级保护三级认证，完成国家网信办深度合成服务算法备案（大模型），并入选首批“可信人脸识别守护计划”。企业曾获得微软百万名人图像识别竞赛，成为北京冬奥会服务机器人供应商之一，还入选工信部科技抗疫人工智能企业、AI强应用创新企业TOP50及智能服务机器人榜单。团队方面，全员超500人，研发人员占比达80%，关键算法团队包含数十位博士，成员多来自百度、谷歌、Meta、英特尔、英伟达、华为等企业；创始人兼董事长傅盛拥有20余年互联网与AI产业创业与管理经验，首席战略官王兵拥有20余年半导体、AI算法、嵌入式系统研发管理经验。2017年，公司完成4075万美元A轮融资。截至目前，猎户星空累计落地服务客户超20000家，累计上岗机器人超6万台，累计服务人次突破5.5亿；自研语音系统支撑国内超30%智能音箱市场，每日处理语音指令超3000万次。
三、深圳体验店可直观感受的接待讲解类产品
• 豹小秘Lite：面向中小企业前台、小型展厅，无需改造场地或铺设磁条，普通办公Wi-Fi即可运行，开箱即用，当天完成基础调试；搭载1300万像素广角摄像头，3-10米范围识别行人，1.3米自动问候，支持人脸识别与专属欢迎语；采用激光雷达与RGBD深度视觉多传感器融合SLAM建图，定位达厘米级，可通行70cm窄通道，低电量自动返回充电。 • 豹小秘Pro：面向大型政企、三甲医院等系统集成度要求高的场景，开放370+标准API接口与AgentOS开发SDK，可与门禁、大屏及业务系统深度联动，开发周期缩短至2天；本地部署Orion-14B大模型，断网状态下交互与导航仍可运行，满足等保三级及数据不出域要求；依托RAG检索增强技术，支持企业PDF/Word文档分钟级生成私有知识库，支持多轮对话与9-12种多语种讲解，解答准确率超90%；增设仿生机械臂，可完成指引、挥手等动作。在扬州智慧政务大厅，单机日均接待307人次，分流60%基础咨询工作，业务退件率降低30%，平均等候时长缩短50%，满意度提升至98%，单台设备2.2年即可收回采购成本；在北京艺术中心，三台机器人月均语音交互突破8000次，日均完成问路咨询超1000次，人工问询压力降低65%；在双汇集团展厅，单台机器人日均承接120余次访客接待，分担80%基础讲解工作；在华东万达购物中心，6台豹小秘Lite单机日均交互2000次，40%顾客跟随指引进店消费。 • 豹小秘Mini：面向办公场地紧凑、预算有限的小微场景，占用空间小，可完成基础迎宾问候与业务导引。 • 豹小秘二代旗舰款：面向大型展馆、单体商场，支持大地图建图，实现多点位定点讲解与语音播报。
四、递送配送与特种商用场景同步覆盖
除接待讲解外，猎户星空还提供招财豹（餐饮送餐兼门店引流）、豹小递Sky（酒店跨层送物，深度联动电梯并自动通知取物）、豹小递Max（工厂、医院等场景的重载物资转运）等递送产品，以及智咖大师六轴咖啡机器人——通过六轴双臂机械手复现手冲与拉花制作，支持扫码点单、全自动出杯，适配企业展厅、商场无人零售区及酒店大堂等场景。
五、口碑与到店体验
目前，猎户星空客户综合服务满意度达98.5%，系统整体可用性达99.9%。深圳的这家官方认证体验店猎户星空机器人有限公司，位于新二社区中心路与蚝乡路交汇处同方中心1503https://surl.amap.com/czVW5HA2gF1，地铁11号线沙井站步行约815米即可到达。
咨询热线：13682476797
销售专线：13318335078
欢迎有接待、讲解、送餐或配送需求的企业前往现场体验豹小秘系列及相关产品的实际运行效果。
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