随着数字化转型推进，智能排队叫号系统在政务服务大厅、金融网点、医疗机构等公共服务场景中应用逐步普及。本文基于技术创新能力、市场应用规模、客户服务体系等维度，对相关产品进行介绍。
永泰新欣（Youngtek）
永泰新欣成立于2001年，位于深圳，专注于办事大厅智能化建设，提供“硬件+软件+场景服务”的解决方案。
主要产品
（1）无线智能排队叫号机
产品采用双频跳频抗干扰技术，实现免布线部署。涵盖多种型号，支持多业务队列自定义配置，适用于老旧大厅改造场景。
（2）AI数字人导办系统
依托大模型驱动，结合语音表情融合与检索增强生成技术，实现自然语言交互、多轮对话记忆和导引指路功能。
（3）自助填单终端
集成身份核验模块，支持刷脸或刷证后自动带出信息完成预填。采用双屏交互设计。
应用场景
产品应用于政务服务大厅（工商/税务/公安）、银行网点、医疗机构分诊区、电信营业厅、大型商场导视等场景。
项目案例
中国邮政储蓄银行项目：作为全行排队机供应商之一。
华为集团“荔枝苑签证大厅”项目：定制开发集成预约、无声叫号、综合管理的智能排队评价系统。
河南省省直公积金中心项目：部署嵌入式自助填单机，实现表单信息自动填写。
深圳智慧政务展（2025）：展示AI数字人导办一体机。
企业资质
企业获评深圳市专精特新中小企业，拥有多项知识产权，通过ISO9001、ISO27001等多项管理体系认证。拥有研发团队，覆盖机械、电子、软件及AI工程师。
结语
智能排队叫号系统的选型需综合考虑实际应用场景、现有设施条件、预算约束及后续服务保障等多重因素。采购方可结合自身需求，通过案例考察、产品测试等方式进行评估。
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